Přeskočit na obsah

Hudba do hotelu

Jeden hotel, několik prostorů a každý potřebuje svůj zvuk

Hotel je několik podniků pod jednou střechou. Lobby vítá hosty v kteroukoli hodinu, snídaňová místnost se na dvě hodiny ráno zaplní, bar ožívá po večeři a lounge mezi tím chce něco tiššího. Jeden playlist ve všech reproduktorech nesedí ani jednomu z nich.

Tunelay pracuje s každým z těchto prostorů jako se zónou s vlastním přehrávačem, programem a limitem hlasitosti. Vedoucí recepce nebo provozu vidí všechny zóny v jednom panelu a každý přehrávač má hudbu uloženou v zařízení, takže přetížená síť pro hosty ani restart routeru nenechá lobby v tichu.

Hotelový salonek s dřevěným obložením, křesly, stolky a teplými lampami
Ilustrační fotografie z fotobanky — nejde o zákazníka Tunelay. Foto: Giu Vicente / Unsplash

Kde se hudba v hotelu rozpadá

V hotelu hudba obvykle patří všem — a tedy nikomu.

  • Stejný playlist v lobby i v baru

    Jeden systém hraje do všech společných prostor, takže snídaně dostane noční lounge a bar ranní akustiku.

  • Noční služba zdědí ovládání

    Noční recepční zjistí, že hudba hraje moc nahlas nebo vůbec, a netuší, co by mělo hrát ani jak to spravit.

  • Wi-Fi pro hosty vezme hudbu s sebou

    Když je síť pro hosty večer přetížená, streamovaná hudba ve společných prostorách se začne sekat — právě když je bar nejplnější.

  • Centrála hotel neslyší

    Standardy značky popisují typickou atmosféru, ale nikdo nemůže ověřit, jestli daný hotel opravdu tak zní.

Poslechněte si tuto atmosféru

Nálady pro hotelové prostory

Každá nálada je určená pro konkrétní prostor a čas, takže zóny mohou žít svůj vlastní den.

Ukázky přidáme, jakmile budou mít doložená práva k propagačnímu použití.

Vítejte v lobby

Uhlazený, nenápadný instrumentální jazz a soul pro check-in a příchody i odchody.

  • Jazz
  • Instrumentální soul

Ukázky již brzy

Lehká snídaně

Jasná akustika a jemná bossa pro hosty, kteří se probouzejí u kávy.

  • Akustická
  • Bossa nova

Ukázky již brzy

Noční bar

Hlubší groove a downtempo pro bar a lounge po večeři.

  • Downtempo
  • Nu-jazz

Ukázky již brzy

Typický hotelový den po zónách

Každá zóna má vlastní program. Tady jsou výchozí body pro tři z nich.

  1. Snídaňová místnost

    Lehká snídaně

    Jasně během snídaně; po půl jedenácté přejde program místnosti na tišší náladu.

  2. Lobby celý den

    Vítejte v lobby

    Klidně a vyrovnaně pro příjezdy a odjezdy od časného rána.

  3. Otevírá bar

    Noční bar

    Barová zóna spustí večerní program a pozvolna se rozjíždí k pozdní obsluze.

  4. Konec hudebních hodin

    Ticho

    Na konci hudebních hodin hotelu se hudba během deseti sekund ztlumí — noční recepční může stále zvolit Přesto hrát.

Časy jsou příklad — nastavíte si vlastní.

Jak to sedí

Jak hotely používají Tunelay

  • Zóna pro každý prostor

    Lobby, snídaňová místnost, bar, lounge, terasa: každý prostor dostane přehrávač na tabletu nebo PC, vlastní program a vlastní maximální hlasitost. Panel je ukáže vedle sebe.

  • Snídaně bez připomínání

    Snídaňová místnost přepne v půl sedmé na ranní náladu a po snídani na něco tiššího. Na žádnou z těch změn nemusí nikdo myslet.

  • Ovládání, kterému noční služba rozumí

    Pozastavení, přeskočení a hlasitost na tabletu je vše, co noční tým potřebuje, a každý zásah se zaznamená s časem, takže ranní vedoucí ví, co se dělo.

  • Standard skupiny, který lze ověřit

    Pro více hotelů napíšete jeden program skupiny a upravíte ho pro jednotlivé hotely výjimkami. Centrála vidí, které přehrávače jsou online a co v každé zóně hraje.

Ukázkové situace

Ilustrativní situace, které ukazují chování produktu — nejde o příběhy zákazníků.

Svatba v lounge

Jednu sobotu se lounge promění v sál pro svatbu s vlastní kapelou. Vedoucí směny pozastaví přehrávač v lounge, než kapela začne, a po posledním tanci ho znovu spustí, zatímco lobby a bar hrají normálně.

Síť pro hosty v plné noci nestíhá

V devět večer je Wi-Fi pro hosty přetížená. Přehrávač v baru hraje dál z mezipaměti a panel později ukáže, že se znovu připojil, aniž by si kdokoli všiml výpadku.

Pozdní příjezd prosí o ticho

Host, který o půlnoci čeká v lobby, poprosí o ticho. Noční recepční pozastaví tablet v lobby; záznam pozastavení ukáže rannímu vedoucímu, proč bylo v lobby ticho.

Nastavení

Jak hotel nastavit

  1. 1Sepište společné prostory a rozhodněte, které z nich budou zóny.
  2. 2Založte hotel jako provozovnu, nastavte hudební hodiny a vytvořte zónu pro každý prostor.
  3. 3V každé zóně spárujte jeden přehrávač zadáním kódu z jeho obrazovky.
  4. 4Přiřaďte nálady po zónách — snídaně, lobby a bar obvykle potřebují každá jinou.
  5. 5Nastavte limity hlasitosti po zónách a PIN dejte vedoucím směn, ne noční službě.
Ukázka párování

Často kladené otázky

Může bar a lobby hrát současně jinou hudbu?

Ano. Každá zóna má vlastní přehrávač a program, takže jsou na sobě nezávislé a přitom se řídí z jednoho panelu.

Závisí hudba na Wi-Fi pro hosty?

Jen kvůli aktualizacím. Hudba je v každém zařízení uložená předem a nová stahování počkají na dobré spojení, aniž by přerušila přehrávání.

Může v lobby hrát hudba celou noc?

Hudba se řídí hodinami, které pro hotel nastavíte. Obsluha může po zavírací době zvolit Přesto hrát, což platí do dalšího plánovaného otevření.

Máme několik hotelů. Může je řídit centrála?

Ano. Program skupiny platí pro všechny hotely, každý může mít vlastní výjimky a panel ukazuje stav každé zóny.

Pokračujte dál

Naplánujte zvuk svého hotelu

Napište nám, jaké prostory máte a kdy jsou plné. Společně připravíme program po jednotlivých zónách.