So funktioniert’s
Vom leeren Tablet zur richtigen Musik in wenigen Minuten
Tunelay ist so gebaut, dass eine Café-Leitung es ohne Techniker einrichten kann. So läuft es Schritt für Schritt ab — vom ersten Start des Players bis zu einem ganzen Tag geplanter Musik.
Schritt 1
Player installieren
Installieren Sie den Tunelay-Player auf dem Gerät, das in Ihrem Betrieb die Musik abspielen soll — einem Android-Tablet oder einem Windows-PC. Verbinden Sie es wie bisher per Bluetooth oder Kabel mit Ihren Lautsprechern.
Beim ersten Start prüft der Player seine Internetverbindung, den Speicherplatz und den Audioausgang und sagt Ihnen in klaren Worten, wenn etwas behoben werden muss.
Schritt 2
Mit sechsstelligem Code koppeln
Der Player zeigt einen großen sechsstelligen Code. Wählen Sie in Ihrem Dashboard Standort und Zone, geben Sie den Code ein und bestätigen Sie. Der Player ist jetzt verbunden — auf dem Gerät werden keine Passwörter eingetippt.
Codes laufen nach zehn Minuten ab und können nur einmal verwendet werden. Hat eine Zone schon einen Player, fragt das Dashboard nach, bevor es ihn ersetzt — so wird nie versehentlich etwas mit dem falschen Ort verbunden.
Schritt 3
Zeitplan wählen
Wählen Sie Stimmungen für jeden Teil des Tages oder starten Sie mit einer Vorlage für Ihre Art von Betrieb. Legen Sie Öffnungszeiten, Maximallautstärke und eine Manager-PIN für den Standort fest.
Schritt 4
Musik lädt, dann läuft sie
Der Player lädt die benötigte Musik herunter und zeigt den Fortschritt an. Er meldet sich erst dann bereit, wenn genug Musik zwischengespeichert ist, um zuverlässig zu spielen. Ab dann folgt er Ihrem Zeitplan, wenn nötig offline.
Was das Personal am Player tun kann
Ihr Team bekommt einen einfachen Bildschirm mit großen Bedienelementen und kann reagieren, ohne Sie anrufen zu müssen:
- Pausieren und fortsetzen
- Die Lautstärke ändern, bis zum von Ihnen festgelegten Maximum
- Einen Titel überspringen
- Bis zum nächsten geplanten Wechsel auf eine andere freigegebene Stimmung umschalten
- „Trotzdem abspielen“ außerhalb der Öffnungszeiten, bis zur nächsten Öffnung
Still, wenn Sie geschlossen haben
Jeder Standort hat Öffnungszeiten. Zum Ladenschluss wird die Musik über zehn Sekunden ausgeblendet und bleibt aus; zur Öffnung wird sie wieder eingeblendet. Entkoppeln und Einstellungen sind durch eine vierstellige Manager-PIN geschützt, und jede Aktion des Personals erscheint im Verlauf des Dashboards.
Was Sie brauchen
- Ein Android-Tablet oder einen Windows-PC, der während der Öffnungszeiten eingeschaltet bleiben kann
- Eine beliebige Lautsprecher-Lösung: Bluetooth, AUX/3,5 mm, USB oder HDMI
- Eine Internetverbindung für die Einrichtung und regelmäßige Synchronisierungen (die Wiedergabe selbst funktioniert offline)
- Ein paar Minuten mit Ihrem Dashboard-Login
Plattformen
- Android-Tablets· Verfügbar
- Windows-PCs· Verfügbar
- iOS (iPad)· Demnächst
- Linux· Demnächst
Häufig gestellte Fragen
Muss ich neue Hardware kaufen?
In der Regel nicht. Tunelay läuft auf Android-Tablets und Windows-PCs, die die meisten Betriebe bereits haben.
Wer hilft, wenn etwas schiefgeht?
Der Support erfolgt aus der Ferne, per Telefon oder Fernwartung. Der Player zeigt verständliche Diagnosedaten, damit wir schnell helfen können.
Kann ich die Kopplung ausprobieren, bevor ich mich anmelde?
Ja — die interaktive Kopplungs-Demo auf dieser Website führt Sie mit Beispieldaten durch die Bildschirme.
Demo anfragen
Tunelay ist so gebaut, dass eine Café-Leitung es ohne Techniker einrichten kann. So läuft es Schritt für Schritt ab — vom ersten Start des Players bis zu einem ganzen Tag geplanter Musik.