Música para lojas
Um só som de marca em todas as lojas
No comércio, a música faz parte da marca, tal como a iluminação e a montra. Um cliente que entra em qualquer uma das suas lojas deve reconhecer o mesmo carácter — e isso não deve depender de qual vendedor está de turno nem do que tem guardado no telemóvel.
A Tunelay dá-lhe uma só programação para todos os pontos de venda, com energia que sobe e desce com a afluência, anúncios curtos que baixam a música automaticamente e um painel que mostra que lojas estão a tocar e quais precisam de atenção.
Onde a música das lojas corre mal
Quantas mais lojas gere, menos sabe sobre como soa cada uma delas.
Cada loja tem a sua playlist
A equipa escolhe a música localmente. A marca soa premium numa loja e parece um ginásio noutra.
Energia sempre igual, o dia todo
O mesmo ritmo às dez de uma terça-feira calma e às cinco de um sábado cheio. Uma música que ignora a afluência ou arrasta-se ou sufoca.
Os anúncios são improvisados
Os avisos de fecho e as promoções são gritados, esquecidos ou passados a partir de um telemóvel, com o volume que estiver definido.
Não se sabe o que está a tocar onde
A sede não consegue ver se o leitor de música de uma loja está sequer ligado, quanto mais o que está a tocar.
Ouça este ambiente
Ambientes para a área de vendas
Enérgicos sem serem agressivos, e escolhidos para combinar com uma marca e não com uma discoteca.
Os excertos de demonstração são adicionados assim que os respetivos direitos promocionais estiverem documentados.
Energia Boutique
Indie pop luminoso e ritmos nu-disco para as horas de mais movimento.
- Indie pop
- Nu-disco
Amostras em breve
Passeio Descontraído
Pop acústico descontraído e eletrónica suave para as horas mais calmas da manhã.
- Pop acústico
- Eletrónica chill
Amostras em breve
Lounge ao Anoitecer
Grooves calorosos e confiantes para as compras ao fim do dia e as noites mais calmas.
- Lounge
- Downtempo
Amostras em breve
Um dia típico de loja
A energia acompanha a afluência. Pode dar ao fim de semana uma curva diferente da dos dias úteis.
Abertura
Passeio Descontraído
Descontraído para os primeiros visitantes e para a equipa que prepara a loja.
Pico do almoço
Energia Boutique
Mais ritmo para o movimento da hora de almoço.
Tarde
Passeio Descontraído
De volta a um ambiente mais leve para as horas mais calmas.
Pico depois do trabalho
Energia Boutique
O período mais movimentado do dia, com um som confiante.
Os horários são um exemplo — é o próprio espaço que os define.
Como se adapta
Como as lojas usam a Tunelay
Programação de grupo, exceções locais
Uma programação semanal aplica-se a todas as lojas. Uma loja com horário diferente ou um evento local recebe uma exceção sem alterar as outras.
Anúncios que baixam a música
Carregue um aviso de hora de fecho ou uma mensagem sazonal e programe-o a horas fixas ou em intervalos. A música baixa suavemente por baixo e depois regressa.
Estado à distância de todas as lojas
Veja que leitores estão online, quando cada um comunicou pela última vez e o que está a tocar — sem telefonar para a loja.
A equipa pode ajudar, não tomar conta
Os vendedores podem saltar uma faixa ou ajustar o volume dentro de uma gama que definir, e cada ação fica registada no histórico do painel.
Cenários de exemplo
Situações ilustrativas para mostrar como o produto se comporta — não são histórias de clientes.
Dez minutos para o fecho
Às 19:50, todas as lojas tocam o seu aviso de fecho. A música baixa o valor que definiu, a mensagem toca e a música volta a subir para os últimos clientes.
Uma loja num centro comercial tem horário alargado
Um ponto de venda fica aberto até às 21:00. O seu próprio horário mantém a música a tocar ali, enquanto as lojas de rua desvanecem às 19:00.
O leitor de uma loja ficou em silêncio
O painel mostra um leitor offline desde esta manhã. A sede telefona para a loja e a equipa descobre que o tablet foi desligado da corrente durante a limpeza.
Configuração
Implementar nas suas lojas
- 1Adicione cada loja como local, com o seu próprio horário de funcionamento.
- 2Instale o leitor num tablet Android ou PC com Windows em cada loja e emparelhe-o com o respetivo código de seis dígitos.
- 3Crie uma programação semanal para todo o grupo e adicione exceções por loja quando necessário.
- 4Carregue os seus anúncios e programe-os por hora ou por intervalo.
- 5Defina volumes máximos e PIN de gestor, para que os controlos da equipa fiquem dentro dos limites da marca.
Perguntas frequentes
Todas as nossas lojas podem tocar a mesma música ao mesmo tempo?
Seguem a mesma programação, por isso cada loja toca os mesmos ambientes às mesmas horas do dia. A ordem exata das faixas pode variar entre dispositivos.
Podemos gravar os nossos próprios anúncios?
Sim. Carrega gravações em MP3 ou WAV e programa-as. Os anúncios com voz gerada ainda não estão disponíveis.
Como sabemos se o leitor de uma loja parou?
O painel mostra o estado online de cada leitor, a última comunicação e a reprodução atual, e assinala os leitores que precisam de atenção.
A equipa da loja pode pôr a sua própria música?
Não. A equipa só pode escolher entre ambientes e playlists aprovados. Isto mantém o som da marca coerente.
Continue a explorar
Dê a todas as lojas o mesmo som característico
Diga-nos quantas lojas gere e como são os seus dias. Mostramos-lhe uma programação de grupo em ação.