Preguntas frecuentes

Tunelay es música ambiental para locales comerciales: una aplicación reproductora que funciona en su local y un panel desde el que programa la música y gestiona todos sus locales.

Tablets Android y PC con Windows. La mayoría de los locales utiliza un dispositivo que ya tiene, conectado a sus altavoces por Bluetooth o por cable.

Sí. La música se guarda en el dispositivo con antelación y se reproduce desde allí. El reproductor necesita conexión para sincronizarse al menos una vez cada treinta días.

Cualquier equipo de sonido: Bluetooth, AUX/3,5 mm, USB o HDMI. El reproductor suena por la salida de audio que utilice el dispositivo, y el personal controla la pausa, la reproducción y el volumen en la pantalla del reproductor.

No. La música se apaga con un fundido a la hora de cierre y vuelve a la hora de apertura. El personal puede elegir «Reproducir igualmente» hasta la siguiente apertura.

De un catálogo seleccionado que nuestro equipo aprueba canción a canción, con comprobaciones técnicas de volumen, saturación y silencios, y una escucha completa por parte de una persona. Publicaremos los detalles sobre las fuentes del catálogo y el alcance de sus derechos cuando concluya la revisión jurídica.

No. Solo nuestro equipo añade canciones al catálogo. Usted puede crear sus propias listas con canciones aprobadas y subir sus propios anuncios.

Los fragmentos de escucha previa aparecerán en esta web en cuanto estén documentados sus derechos promocionales. Hasta entonces, le ponemos los ambientes durante una demo.

Las suscripciones personales de streaming suelen tener licencia solo para uso privado. Revise las condiciones de su servicio y la normativa de su país antes de utilizarla en un negocio.

No. Tunelay es una suscripción de software y servicio. Que su local necesite licencias de entidades de gestión colectiva depende de su país y del uso que haga de la música; consúltelo con ellas. Publicaremos el alcance exacto de los derechos de nuestro catálogo tras la revisión jurídica.

Por local y por mes. Estamos cerrando los precios de la primera versión; solicite acceso y recibirá un presupuesto por escrito.

Todavía no. A los clientes de acceso anticipado se les factura.

Vincular un reproductor lleva un par de minutos. La primera descarga de música depende de su programación y de la velocidad de su conexión.

La asistencia es a distancia, por teléfono o escritorio remoto. La instalación está pensada para que no necesite un técnico.