Questions fréquentes

Tunelay est une solution de musique d’ambiance pour les établissements commerciaux : une application de lecture qui tourne dans votre établissement et un tableau de bord où vous programmez la musique et gérez tous vos sites.

Sur les tablettes Android et les PC Windows. La plupart des établissements utilisent un appareil qu’ils possèdent déjà, relié à leurs enceintes en Bluetooth ou par câble.

Oui. La musique est stockée à l’avance sur l’appareil et lue depuis celui-ci. Le lecteur a besoin d’une connexion pour se synchroniser au moins une fois tous les trente jours.

N’importe quelle configuration : Bluetooth, AUX/jack 3,5 mm, USB ou HDMI. Le lecteur diffuse le son sur la sortie audio utilisée par l’appareil, et le personnel gère la pause, la lecture et le volume depuis l’écran du lecteur.

Non. La musique s’éteint en fondu à l’heure de fermeture et revient en fondu à l’ouverture. Le personnel peut choisir « Lire quand même » jusqu’à la prochaine ouverture.

D’un catalogue soigneusement sélectionné que notre équipe valide morceau par morceau, avec des contrôles techniques du volume sonore, de la saturation et des silences, ainsi qu’une écoute intégrale par une personne. Nous publierons le détail des sources du catalogue et de la portée des droits une fois l’examen juridique terminé.

Non. Seule notre équipe ajoute des morceaux au catalogue. Vous pouvez créer vos propres playlists à partir des morceaux validés et importer vos propres annonces.

Des extraits apparaîtront sur ce site dès que leurs droits promotionnels seront documentés. D’ici là, nous vous faisons écouter les ambiances lors d’une démo.

Les abonnements de streaming personnels sont en général réservés à un usage privé. Vérifiez les conditions de votre service et les règles de votre pays avant de l’utiliser dans un commerce.

Non. Tunelay est un abonnement à un logiciel et à un service. La nécessité pour votre établissement d’obtenir des licences auprès d’organismes de gestion collective dépend de votre pays et de votre usage ; renseignez-vous auprès d’eux. Nous publierons la portée exacte des droits de notre catalogue après examen juridique.

Par site et par mois. Les tarifs de la première version sont en cours de finalisation ; demandez un accès et vous recevrez un devis écrit.

Pas encore. Les clients en accès anticipé sont facturés.

L’association d’un lecteur prend quelques minutes. Le premier téléchargement de musique dépend de votre programmation et de la vitesse de votre connexion.

L’assistance se fait à distance, par téléphone ou bureau à distance. L’installation est conçue pour que vous n’ayez pas besoin d’un technicien.