Musique pour hôtels
Un hôtel, plusieurs espaces qui ont chacun besoin de leur propre son
Un hôtel fait vivre plusieurs lieux sous un même toit. Le lobby accueille des clients qui arrivent à toute heure, la salle du petit-déjeuner se remplit pendant deux heures intenses chaque matin, le bar s’anime après le dîner et le lounge, entre les deux, demande quelque chose de plus calme. Une seule playlist dans toutes les enceintes ne convient à aucun d’eux.
Tunelay traite chacun de ces espaces comme une zone, avec son lecteur, son planning et sa limite de volume. Le responsable de la réception ou de l’exploitation voit toutes les zones dans un seul tableau de bord, et chaque lecteur garde la musique en cache localement : un réseau invités saturé ou un redémarrage du routeur ne laisse jamais le lobby dans le silence.
Là où la musique d’hôtel déraille
À l’hôtel, la musique appartient généralement à tout le monde, donc à personne.
La même playlist au lobby et au bar
Un seul système alimente tous les espaces communs : la salle du petit-déjeuner reçoit l’ambiance lounge de fin de soirée, et le bar l’acoustique du matin.
L’équipe de nuit hérite des commandes
Le veilleur de nuit trouve le volume trop fort ou la musique arrêtée, sans savoir ce qui devrait passer ni comment y remédier.
Le Wi-Fi des clients emporte la musique avec lui
Quand le réseau invités sature le soir, la musique en streaming des espaces communs se met à charger en boucle, précisément quand le bar est le plus fréquenté.
Le siège ne peut pas entendre l’établissement
Les standards de marque du groupe décrivent une atmosphère signature, mais personne ne peut vérifier si un hôtel sonne vraiment ainsi.
Écoutez cette ambiance
Des ambiances pour les espaces de l’hôtel
Chaque ambiance est pensée pour un espace et un moment précis, afin que chaque zone suive sa propre journée.
Les extraits sont ajoutés dès que leurs droits promotionnels sont documentés.
Accueil du lobby
Jazz et soul instrumentaux, soignés et discrets, pour les arrivées et les allées et venues.
- Jazz
- Soul instrumentale
Extraits bientôt disponibles
Petit-déjeuner lumineux
De l’acoustique lumineuse et une bossa douce pour les clients qui se réveillent autour d’un café.
- Acoustique
- Bossa nova
Extraits bientôt disponibles
Bar de nuit
Des grooves plus profonds et du downtempo pour le bar et le lounge après le dîner.
- Downtempo
- Nu-jazz
Extraits bientôt disponibles
Une journée type à l’hôtel, zone par zone
Chaque zone suit son propre planning. Voici des points de départ pour trois d’entre elles.
Salle du petit-déjeuner
Petit-déjeuner lumineux
Lumineux pendant le service du petit-déjeuner ; après 10 h 30, le planning de la salle passe à une ambiance plus calme.
Lobby, toute la journée
Accueil du lobby
Régulier et calme pour les arrivées et les départs dès le petit matin.
Ouverture du bar
Bar de nuit
La zone du bar lance son planning du soir et monte doucement jusqu’au service tardif.
Fin des heures de musique
Musique coupée
Un fondu de dix secondes à la fin des heures de musique de l’hôtel — le veilleur de nuit peut tout de même choisir « Lire quand même ».
Les horaires sont donnés à titre d’exemple — vous fixez les vôtres.
Comment ça s’intègre
Comment les hôtels utilisent Tunelay
Une zone par espace
Lobby, salle du petit-déjeuner, bar, lounge, terrasse : chacun reçoit un lecteur sur une tablette ou un PC, son propre planning et son propre volume maximal. Le tableau de bord les affiche côte à côte.
Le petit-déjeuner sans y penser
La salle du petit-déjeuner passe à son ambiance du matin à 6 h 30 et à quelque chose de plus calme après le service. Personne n’a à se souvenir de l’un ou l’autre changement.
Des commandes compréhensibles par l’équipe de nuit
Pause, morceau suivant et volume sur la tablette : c’est tout ce dont l’équipe de nuit a besoin, et chaque action est horodatée dans le journal pour que le responsable du matin voie ce qui s’est passé.
Un standard de groupe vérifiable
Pour plusieurs établissements, rédigez un planning de groupe et adaptez-le à chaque hôtel avec des exceptions. Le siège voit quels lecteurs sont en ligne et ce que diffuse chaque zone.
Exemples de situations
Situations illustratives pour montrer le comportement du produit — pas des histoires de clients.
Un mariage investit le lounge
Un samedi, le lounge devient une salle de réception avec son propre orchestre. Le responsable de service met en pause le lecteur du lounge avant que l’orchestre ne commence et relance la lecture après la dernière danse, pendant que le lobby et le bar continuent normalement.
Le réseau invités peine un soir de complet
À 21 h, le Wi-Fi des clients est saturé. Le lecteur du bar continue de jouer depuis son cache, et le tableau de bord le montre se reconnecter plus tard sans que personne ne remarque d’interruption.
Un client arrivé tard demande du calme
Un client qui attend dans le lobby à minuit demande du calme. Le veilleur de nuit met en pause la tablette du lobby ; le journal enregistre la pause, et le responsable du matin sait pourquoi le lobby était silencieux.
Installation
Installer un hôtel
- 1Listez vos espaces communs et décidez lesquels deviendront des zones.
- 2Ajoutez l’hôtel comme établissement, définissez ses heures de musique et créez une zone par espace.
- 3Associez un lecteur par zone en saisissant le code que chaque appareil affiche à l’écran.
- 4Attribuez des ambiances par zone — petit-déjeuner, lobby et bar en demandent généralement des différentes.
- 5Fixez des limites de volume par zone et confiez le code PIN aux responsables de service, pas à l’équipe de nuit.
Questions fréquentes
Le bar et le lobby peuvent-ils diffuser des musiques différentes en même temps ?
Oui. Chaque zone a son propre lecteur et son planning : elles sont indépendantes tout en étant gérées depuis un seul tableau de bord.
La musique dépend-elle du Wi-Fi des clients ?
Uniquement pour les mises à jour. La musique est mise en cache à l’avance sur chaque appareil, et les nouveaux téléchargements attendent une bonne connexion sans interrompre la lecture.
Peut-on garder la musique toute la nuit dans le lobby ?
La musique suit les horaires que vous définissez pour l’hôtel. En dehors de ces horaires, l’équipe peut utiliser « Lire quand même », qui reste actif jusqu’à la prochaine ouverture programmée.
Nous avons plusieurs hôtels. Le siège peut-il les piloter ?
Oui. Un planning de groupe s’applique à chaque établissement, chaque hôtel peut avoir ses propres exceptions, et le tableau de bord affiche l’état de chaque zone.
Pour aller plus loin
Dessinez le son de votre hôtel
Dites-nous quels espaces vous avez et à quels moments ils sont fréquentés. Nous esquisserons avec vous un planning zone par zone.